March 16, 2018

Consulenza aziendale

Consulenza di Scheduling WorldwideTM – l’esperienza e le migliori pratiche per il Suo business

Il livello del servizio, la fedeltà dei clienti e la motivazione del personale possono e devono essere valutati. Un obiettivo, risultato quantificablile è fornito dall’indagine di mercato. Però, le cifre semplicemente accertano il fatto, più importante è essere capace di analizzarle correttamente. Così, questi dati di grande valore apportano il vantaggio concreto. Il business-consulting group di Scheduling WorldwideTM Le aiuterà ad assolvere questo compito.

Che vantaggi apporterà il servizio di consulenza di Scheduling WorldwideTM?

L’obiettivo principale del nostro lavoro è di aiutare la compagnia a cambiarsi in meglio, dunque i nostri servizi sono volti alla crescita di:

  • coinvolgimento del personale;
  • livello di servizio;
  • fedeltà dei clienti;
  • vendite.

Business consulenza di Scheduling WorldwideTM è una continuazione logica del programma “Mystery shopper”, con l’aiuto del quale si determina la situazione reale in ogni punto vendita.

Che cosa facciamo noi?

La nostra consulting company ambisce a coprire aspetti diversi di servizio che influisce direttamente la qualità. Dunque, noi lavoriamo in diversi modi:

  • noi sviluppiamo gli standard alti del servizio;
  • noi analizziamo i dati ricevuti con il programma Mystery Shopper e aiutiamo a migiorarsi;
  • noi aiutiamo a superare la resistenza del personale all’attuazione dei metodi di analisi e miglioramento di servizio;
  • noi creiamo e applichiamo i sistemi per aumentare la motivazione del personale;
  • noi aiutiamo a stimolare le vendite.

ANoi capiamo che i cambiamenti in servizio dovrebbero essere adottati a tutti i livelli del lavoro della compagnia, dunque noi organizzeremo seminari speciali per i manager regionali, che aiuteranno loro a capire la necessità di cambiamenti e ricevere raccomandazioni specifiche per azione e programmi di lavoro.

I nostri business consulenti usano le migliori pratiche del mondo durante questi corsi, scegliendone delle più adatte in accordo ai problemi specifici.

Il nostro lavoro sarebbe impossibile senza usare valori dell’azienda:

  • Voler bene al lavoro e ai clienti. Sappiamo tutto del servizio buono e ambiamo ad assicurare che la qualità cresca dappertutto.
  • Il vantaggio del nostro lavoro. La nostra indagine del mercato e raccomandazioni hanno un chiaro valore pratico. Non ci sono formulazioni vaghe – solo raccomandazioni specifiche per azione.
  • La verità. Noi aiuteremo a trovare informazione di stato reale degli affari in business. Noi facciamo solo le promesse che possiamo mantenere.
  • Il desiderio di condividere le conoscenze. Noi ambiamo a condividere le raccomandazioni per migliorare il servizio. Noi non nascondiamo niente, e passiamo volentieri le conoscenze ai clienti.
  • Il coraggio. Siamo pronti per affrontare il più difficile compito, perché abbiamo tutte le tecnologie e risorse necessarie per questo.

Scegliendo la consulenza di Scheduling WorldwideTM, si riceve l’opportunità della proficua cooperazione, che può aiutare a portare la Sua compagnia al livello successivo. Lei riceverà le migliori esperienze del campo di servizio e vendite e pratiche mondiali. Qualsiasi Sua decisione e raccomandazioni sono bassate sull’esperienza e casi di successo attuati in tutto il mondo.